# 生成式 AI 認證 考前重點總整理(完整版):71 個關鍵名詞速查 + 四大面向逐章考點 > 資策會生成式 AI 能力認證的考前速查工具:71 個關鍵名詞完整速查表(分五組,每個附「怎麼考」),加上基礎知識/Prompt/應用技能/倫理法律四大面向、逐章的高頻考點與「看到 X 選 Y」對應。搭配我的準備方法文一起服用。學習分享,非販售題庫。 Published: 2026-07-18 Locale: zh-TW Tags: ai, genai, certification, iiiedu, study, cheatsheet, education TL;DR: 資策會生成式 AI 能力認證的『考前速查工具』完整版。上半=71 個關鍵名詞完整速查表(原理架構/Prompt&Agent/工具應用/資料治理MLOps/倫理法律五組,含 RAG、Transformer、RLHF、Diffusion、MoE、Data Drift、同態加密、聯邦學習、Red Teaming、LAWS、EU AI Act…每個附怎麼考);下半=四大面向逐章考點(1.1 Scaling Laws/Token/Temperature、1.3 參數vs超參數/CLM vs MLM、2.2 Data Drift vs Concept Drift/RBAC vs ABAC、3.4 TTS/STT/S2S、4.4 PETs 隱私增強技術家族…),每組附『看到 X 選 Y』的辨析鉤。全部概念層、不含任何真題。搭配同站『我怎麼用 AI 協作準備』方法文一起看。 ![一整面由暖光書頁與符號構成的巨大速查牆,一位學習者站在牆前伸手點亮其中一格,格子亮起如被理解的知識節點,四周浮著細小的名詞光點;晨光柔和,秩序而溫暖](/covers/genai-cert-exam-cheatsheet.png) > *博學之,審問之,*
> *慎思之,明辨之,篤行之。*
> —— 《禮記·中庸》(先秦) --- 這是資策會生成式 AI 能力認證的**考前速查工具(完整版)**。它不是教材,是**臨考前最後幾小時的補漏牌**——把最容易被漏掉、最容易搞混的名詞與考點一次列齊,每個都附「看到 X 選 Y」的辨析鉤。 概念層整理、**不含任何真題**(那是版權)。想先看「我怎麼用 AI 協作、兩個月考兩張」的方法,讀這篇的姊妹文:〈[兩個月考兩張 AI 證照](/blog/genai-cert-exam-prep/)〉。 --- # 一、關鍵名詞完整速查表(71 個,分五組) 每個名詞附「🎯 怎麼用/怎麼考」,標【必考/經典/易混】的最會考、務必分清誰是誰。 ## 原理與架構 - **RAG 檢索增強生成**:先從外部知識庫檢索再交給模型生成。🎯 問「如何解決知識過時或幻覺」→ 選 RAG,不必重訓模型。 - **Attention 注意力機制**:讓模型關注輸入序列不同位置的語義關係。🎯 「為何 Transformer 能抓長距離關聯」。 - **Transformer**:Encoder 理解輸入、Decoder 生成輸出。🎯 GPT=Decoder-only、BERT=Encoder。 - **RLHF 人類回饋強化學習**:用人類回饋微調使符合人類偏好。🎯 ChatGPT 為何比原始 GPT 更聽話安全的關鍵。 - **Word2Vec**:把詞映射成向量,語意近的靠在一起。🎯 靜態嵌入(同字同向量)↔ 對比 BERT 情境嵌入。 - **Embedding 嵌入**:把文字/圖像轉成向量。🎯 RAG/語意搜尋/推薦都靠它算相似度,是向量庫存的東西。 - **Tokenizer / Token**:把文字切成 Token,一中文字約 0.5~1 Token。🎯 估 API 費用與上下文長度都以 Token 算。 - **CNN 卷積神經網路**:傳統影像辨識架構。🎯 陷阱:「影像一定要用 CNN 嗎」→ 錯,Transformer 也能且更強。 - **GAN 生成對抗網路**:生成器 vs 判別器對抗訓練。🎯 誰提出→ Ian Goodfellow;對比擴散模型。 - **Diffusion 擴散模型**:從隨機雜訊逐步去噪生成圖像。🎯 SD/Sora 核心,「加噪再學去噪」,別跟 GAN 混。 - **Pre-training 預訓練**:海量無標註資料學通用知識。🎯 三階段:預訓練(通用)→ 微調(專業/行為)→ RAG(外部即時);最耗運算=預訓練。 - **Fine-tuning 微調**:改變模型行為或注入專業知識。🎯【最愛考分辨】改口氣/學專業領域用微調;補會變的資料用 RAG。 - **Overfitting 過擬合**:訓練好、測試差、缺泛化。🎯 解法:Dropout、資料增強、正則化。 - **Temperature 溫度**:控制輸出隨機性/創造性。🎯 發想調高、要精準調低;=0 每次選最高機率詞。 - **Context Length 上下文長度**:一次能處理的 Token 上限。🎯「長對話後期忘了最初指令」=超過它。 - **Ground Truth**:標準答案/標籤。🎯 評估模型準不準的基準。 - **Open Weights vs Open Source**:開放權重但授權有限 ≠ 嚴格開源。🎯 Llama 算 Open Weights。 - **NLU / NLG / NLP**:NLP 分 NLU(理解)與 NLG(生成)。🎯 聊天機器人先 NLU 懂你、再 NLG 回答。 - **Quantization 量化**:降精度(32→8/4-bit)減體積加速。🎯「減記憶體、加速、略降精度」把大模型塞進手機。 - **Distillation 蒸餾**:大模型(Teacher)知識轉給小模型(Student)。🎯 看到 Teacher/Student 就是它。 - **Hallucination 幻覺**:生成看似合理但不正確/虛構的資訊。🎯「一本正經地胡說」;要 RAG/事實查核的根因。 - **Zero/One/Few-shot**:不給/給一個/給多個範例。🎯 效果差就從 Zero 升級到 Few-shot。 - **Chain-of-Thought 思維鏈**:讓模型先產生中間推理步驟。🎯 解數學/邏輯題加「think step by step」。 - **MoE 混合專家**:多專家、每次只活化部分。🎯「參數超大但推理成本可控」(Grok-1、Mixtral、GPT-4)。 ## Prompt 與 Agent - **System vs User Prompt**:System 設長期角色/規則;User 是當下指令。🎯 設人設寫 System、日常提問是 User。 - **Prompt Tuning / Soft Prompts**:只訓練少量軟提示向量,不動主體權重。🎯 低成本客製,對比全參數微調更省。 - **Agent / AI Agent**:能自主規劃、用工具、多步驟執行。🎯 對比只會聊天的 Chatbot。 - **Tool Use / Function Calling**:讓模型呼叫外部工具/API。🎯 查即時股價、算數、發信;Agent 核心能力。 - **LangChain / LlamaIndex**:開發 LLM 應用框架。🎯 LangChain 通用串接;LlamaIndex 專接私有數據。 - **ReAct**:邊推理邊行動(呼叫工具/搜尋)。🎯「Reasoning + Acting 交替」的 Agent 經典範式。 - **Multi-agent 多代理**:多個角色 Agent 協作(一個寫、一個測、一個寫文件)。 - **Jailbreak 越獄**:繞過安全過濾使模型答被禁內容。🎯「用話術突破安全限制」(如祖母漏洞)。 - **Prompt Injection 提示注入**:把惡意指令藏進輸入劫持模型。🎯【易混】Jailbreak(破安全)vs Injection(注入惡意指令)。 - **Self-Consistency**:多次推理取多數決,提高穩定/正確率。 ## 工具與應用 - **Text-to-Video 文生影**:文字直接生成影片。🎯 代表 Sora;對比 Image-to-Video(要先給一張圖)。 - **TTS / STT / S2S**:文字轉語音/語音轉文字/語音對語音翻譯。🎯 配音 TTS、字幕 STT、即時跨語通話 S2S。 - **ControlNet**:加控制條件精確控制圖像構圖。🎯 OpenPose 控人物骨架、Canny 控邊緣。 - **Inpainting / Outpainting**:局部重繪/向外擴圖。🎯 移除路人用 Inpainting;畫面往外延伸用 Outpainting。 - **Upscaling 超解析度**:放大圖像同時補細節。🎯「放大並智能補細節」,老照片變高清。 - **Style Transfer 風格遷移**:把一張圖的風格套到另一張的內容。🎯 照片變梵谷風,別跟 Inpainting/Outpainting 混。 - **LoRA**:只訓練極少參數學特定人物/畫風。🎯 檔小、學某角色/畫風;屬 PEFT 高效微調。 - **Voice Cloning / Voice Banking**:複製聲音/為失聲者預存嗓音。🎯 醫療上 ALS 患者術前 Voice Banking。 - **Stable Diffusion / Midjourney**:主流圖像生成工具。🎯 Midjourney 用 --ar 控長寬比;SD 可搭 ControlNet/LoRA。 - **Suno / ElevenLabs**:Suno 生成歌曲;ElevenLabs 語音合成/複製。🎯 要含人聲完整歌曲用 Suno。 - **AutoML**:自動選模型、調超參,降低 ML 門檻。🎯「讓非專業者也能建模」。 - **Deepfake 深偽**:合成/換臉換聲造假。🎯 倫理必考:正面(演員回春)、負面(詐騙),需偵測+透明度標示。 - **聊天機器人三要素**:NLU 理解、Dialog 對話管理、NLG 生成。🎯 分辨 Intent(意圖)/ Entity(實體)/ 上下文追蹤。 ## 資料治理與 MLOps - **MLOps / Feature Store**:集中管理 ML 特徵確保訓練/推理一致。🎯「避免訓練和上線特徵不一致」。 - **Data Drift vs Concept Drift**【經典必考】:輸入分佈變 vs 輸入-輸出關係/定義變。🎯 新詞出現=Data Drift;「垃圾郵件定義本身變了」=Concept Drift。 - **Data Lineage 資料血緣**:追蹤資料來源→轉換→去向。🎯 追「這數字哪來的」+合規稽核。 - **PII 個人可識別資訊**:姓名/身分證/地址等。🎯 處理前要去識別化或加密。 - **Anonymization vs Pseudonymization**【必考】:匿名化不可逆 vs 假名化可逆。🎯 完全無法還原=匿名化;還想對回本人=假名化。 - **Differential Privacy 差分隱私**:加數學雜訊使無法回推個體。🎯「加雜訊、數學保證」公開統計又不洩露個人。 - **Homomorphic Encryption 同態加密**:加密狀態下直接運算。🎯「密文直接運算」。 - **Federated Learning 聯邦學習**:本地訓練只回傳參數。🎯 口訣「資料不動、模型動」(手機鍵盤預測、醫院合作)。 - **SMPC 安全多方計算**:多方不洩輸入共同計算。🎯 多家銀行想合算又不給對方看資料。 - **XAI 可解釋 AI**:提高決策透明可理解。🎯 醫療/金融/司法要能解釋「為何這樣判」;分全局/局部。 - **Red Teaming 紅隊**:專家扮攻擊者主動找漏洞。🎯 重點是「主動攻擊視角」。 - **Data Poisoning 數據投毒**:訓練資料注入惡意數據讓模型學壞。🎯 防禦要驗證資料來源。 - **Model Inversion Attack**:從輸出逆推訓練資料敏感資訊。🎯 隱私威脅,如從人臉模型反推訓練用人臉。 - **Zero Trust 零信任**:永不信任、始終驗證。🎯 每次存取都驗證,不論來源。 ## 倫理與法律 - **LAWS 致命自主武器系統**:能自主選定並攻擊目標的武器。🎯 軍事 AI 必考爭議:國際禁令、人道法、「人類須保有控制權」。 - **Copyright / Fair Use**:用受版權作品訓練是否算合理使用。🎯 AI 訓練侵權爭議核心;也考 AI 生成內容版權歸誰。 - **GDPR / Machine Unlearning**:被遺忘權;進權重後極難精確刪。🎯「用戶要求刪個資但已訓練進模型」的技術困境。 - **EU AI Act**:歐盟 AI 法,依風險分四級。🎯 全球首部全面 AI 法規:不可接受/高/有限/最低。 - **CCPA / PIPL / 台灣個資法**:加州/中國/台灣的個資法。🎯 台灣=個資法,需當事人同意+安全措施。 - **Opt-in / Opt-out / Consent**:管理用戶對個資使用的同意。🎯「記錄與管理用戶同意狀態」。 - **Accountability 問責**:可追究 AI 決策的責任。🎯 六大倫理原則之一,「出事要能追責」。 - **Transparency 透明度**:運作方式與決策邏輯公開可理解。🎯 對比 Accountability(追責)vs Transparency(公開可懂)。 - **Digital Divide 數位落差**:缺網路/設備/素養者更難享 AI。🎯 延伸「數位殖民主義」「文化同質化」。 - **MHC 有意義的人類控制**:人類保有理解/判斷/干預能力。🎯 比 Human-in-the-loop 更強調人類要真的能懂能改。 --- # 二、四大面向 · 逐章考點速查 ## 第一面向:基礎知識 ### 1.1 生成式 AI 基本概念 - **Scaling Laws**:運算/資料/參數增加,效能可預測提升。 - **Token**:中文字約 0.5~1 個 Token,也是計費單位。 - **Temperature**(控隨機性)、**Top-P(核採樣)**(從累積機率達 P 的最小詞集採樣);結果不同因機率採樣。 - **幻覺(Hallucination)**:生成看似合理但不正確/虛構的資訊。 - **GAN**(生成器 vs 判別器競爭,Goodfellow 2014)vs **擴散模型**(加噪破壞→學逆向去噪)。 - 必記:**垂直 AI**=針對特定產業訓練優化。 ### 1.2 生成式 AI 應用領域 - 全章主軸:從「自動化」轉向**「增強與協作」**,提升專業人士效率而非全面取代。 - 學術規範:AI 可輔助潤飾/發想,禁直接代寫,且需揭露。 - 人機協作:小說=人設大綱、AI 擴寫;翻譯=譯者轉為「**譯後編輯(Post-editing)**」。 - **概念驗證(PoC)**:先小範圍測可行性再決定是否擴大。 - 倫理風險高頻:履歷篩選可能歧視;心理諮商 AI 最怕給錯醫療建議/處理不了危機;政策起草須人類嚴審。 - 內容審核:AI 能理解上下文與隱晦仇恨言論,比關鍵字過濾精準。 - 企業 RAG:解決關鍵字搜尋無法理解語意、難跨文件綜合的痛點。 - 製造:**生成式設計**(探索方案優化重量/強度/成本)、**預測性維護**、品管**生成罕見瑕疵樣本**。 - 自動新聞最適合結構化強的財報/體育快訊,非深度調查/社論。 - 必記:**程序化內容(Procedural Content)**=AI 生成遊戲美術/關卡降成本。 ### 1.3 生成式 AI 技術術語 - **參數**(模型學出來)vs **超參數**(人設定,如學習率/Batch Size)。 - **反向傳播**(訓練時算梯度更新權重)vs **推理 Inference**(部署後對新資料預測)。 - **Overfitting**(訓練好、測試差,缺泛化)vs **Underfitting**(太簡單);Bias-Variance Tradeoff(高偏差=欠擬合、高變異=過擬合)。 - **Precision vs Recall** 有權衡;**F1** 是兩者**調和平均**(陷阱:不是算術平均)。 - 解碼策略:Greedy(易重複)、**Beam Search(width=1 等同 Greedy)**、Top-K、Temperature=0 最確定。 - 架構:Encoder-Decoder→Seq2Seq(翻譯);Decoder-only(GPT 續寫);Self-Attention(句內字與字);Cross-Attention(跨兩串)。 - **RNN** 難平行化+長距離遺忘;**LSTM** 門控解梯度消失;**GRU** 是 LSTM 簡化版。 - **Word2Vec**(靜態,同字同向量)vs **BERT**(情境化,同字隨上下文變,如 bank)。 - 預訓練任務:GPT=**CLM**(因果/單向);BERT=**MLM**(遮罩/雙向)。 - 必記:Ground Truth、Dropout(隨機關神經元防過擬合)、Data Augmentation(旋轉裁切加噪增資料)、Quantization(32→8/4-bit 縮體積加速)、LLM-as-a-Judge、Ablation Study(消融,移除組件看影響)。 ### 1.4 生成式 AI 技術原理 - **SD 生態**:Automatic1111(最完整 WebUI)、ComfyUI(節點式)、Fooocus(極簡高畫質)、Civitai(模型/LoRA 社群)。 - 參數:**CFG Scale**(圖與 Prompt 相關度)、Sampler(細節/收斂)、**Checkpoint**(完整模型決定風格)、**LoRA**(檔小、學特定人物/畫風)。 - ControlNet 預處理:Canny(邊緣)、OpenPose(骨架)。 - RAG 工具:LangChain(串接框架)、LlamaIndex(私有數據接 LLM)。 - 本地 LLM:Ollama、LM Studio、**GGUF(是「格式」不是軟體)**、GPT4All。 - 搜尋型:**Perplexity.ai**(附引用來源解幻覺)、Poe(聚合多模型)。 - 推理優化:TensorRT(NVIDIA 加速)、ONNX(跨框架格式)、QAT(訓練時量化)vs PTQ(訓練後量化)。 - 邊緣:Edge AI**非**「無限算力」;NPU 低功耗推理;TOPS 衡量 AI 晶片效能。 - 必記:**MoE**(混合專家,每次只活化部分)、IP-Adapter(把圖片當 Prompt)、Delimiter(分隔符,區隔指令與資料防注入)、Pipeline(Hugging Face 封裝前處理/推理/後處理成一行 API)。 ## 第二面向:能力強化(Prompt) ### 2.1 Prompt 優化能力 - 好 Prompt 要含:目標/對象/語氣/字數等具體限制。 - 推理引導:**CoT**(一步一步想)、Least-to-Most(拆子問題)、Step-Back(先抽象)、Tree of Thoughts(多路徑+回溯)、Self-Consistency(多次取多數決)。 - 長對話失效:**Prompt Decay**(忘最初指令)、Instruction Creep(指令越疊越亂)、**Lost in the Middle**(忽略中段)。 - 安全攻防:**Prompt Injection(廣義)⊃ Jailbreak(越獄子類)**;Prompt Leaking(騙出 System Prompt);防禦=Sandwich Defense、Instruction Defense。 - 分隔符(```、###、XML)區隔指令與資料防注入;Claude 擅長 XML。 - Temperature 高=創意;Top-P 低=保守確定。 - 降幻覺最有效:要求「僅依提供資料回答,不知道就說不知道」。 - 圖像參數:--stylize(藝術化)、--chaos(多樣性)、::(加權)、Seed(鎖定構圖)、Negative Prompt(排除元素)。 - 偏見:英文 Prompt 品質通常較高;不指定文化則偏歐美(Wedding 預設白紗)。 - 必記:Meta-Prompting(要 AI 幫你寫 Prompt)、Grandma Exploit(祖母漏洞)、Flipped Interaction(模型反過來問你)。 ### 2.2 生成式 AI 資料治理 - **Data Drift**(輸入分佈變)vs **Concept Drift**(輸入輸出對應關係變)【經典易混】。 - 存取控制:**RBAC**(角色)vs **ABAC**(屬性,更細粒度)。 - 資料架構:Data Lake(非結構化)/Warehouse(ACID)/Lakehouse(結合)/Fabric(統一存取)/Mesh(去中心化、資料即產品)。 - GDPR 被遺忘權技術挑戰=**Machine Unlearning**(訓練進權重後極難精確刪)。 - 必記:Golden Record(清洗整合後唯一正確版本/SSOT)、Dark Data(收集卻從未分析)、Data Poisoning、Shadow AI(員工私用未核准 AI 工具)、HNSW(向量近似最近鄰演算法)。 ### 2.3 生成式 AI 最新發展 - 線性複雜度架構(解 Transformer 二次方):Mamba(SSM)、RWKV、RetNet、Griffin、Jamba(混合)。 - 推理加速:Flash Attention(IO-aware)、PagedAttention(KV Cache 分頁,vLLM)、Speculative Decoding(小模型草擬、大模型驗)。 - 量化極限:BitNet b1.58(權重 -1/0/1 三態,≈1.58 bit)。 - RAG 變體:Graph RAG(知識圖譜)、Self-RAG(反思自評)、CRAG(評相關性觸發網搜)、Agentic RAG。 - MoE:Grok-1(314B 但每次用約 25%)、DBRX、Mixtral;總參數大但推理成本可控。 - Post-training(RLHF/RLAIF)決定安全/對齊,是推理模型(如 o1)突破關鍵。 - AI Agent vs Chatbot:Agent 有規劃/工具/循環;代表 Devin、SWE-agent。 - 科學突破:AlphaFold 3(蛋白質/DNA/RNA)、GraphCast(氣象)、GNoME(新晶體)、AlphaGeometry(幾何證明)。 - 多模態原生(Gemini 1.5,端到端)優於拼接。 - 必記:Compound AI Systems(多模型/工具組合)、Model Merging(合併微調權重)、Sovereign AI(各國自建 AI 基建)、SynthID(隱形浮水印)、Embodied AI(AI 進實體機器人)。 ### 2.4 自主學習方法和工具 - 學習法:**費曼學習法**(講給不懂的人聽驗證真懂)、Project-Based、Building in Public、Peer Learning。 - 開發工具:Cursor(理解整專案的 AI 編輯器)、VS Code+Copilot、Replit(瀏覽器內)、Colab(免費 GPU)。 - 雲廠證照:Google PMLE/Azure AI Engineer/AWS ML-Specialty。 - **資料前處理常佔 AI 專案 80%+ 時間**。 - 數學對應:線性代數→矩陣/張量;微積分→梯度下降/反向傳播;機率統計→預測下一詞機率。 - **自學第一步=動手玩**(先註冊 ChatGPT/Midjourney 親自試)。 - 必記:roadmap.sh、Pomodoro(番茄鐘 25+5)、Growth Mindset vs Abundance Mindset、AutoGPT/BabyAGI。 ## 第三面向:應用技能(八種生成工具) ### 3.1 文字生成工具 - 核心定位=**「智慧副駕」**:增強效率、取代重複性低價值寫作,不是取代人類創作。 - 任務分工(愛考「選對功能名」):摘要(Summarization)/改寫(Paraphrasing)/擴寫(Expansion)/翻譯/情感分析(Sentiment Analysis)。 - 客服鐵則:AI 先試解決,遇專業/醫療/法律/敏感個資 → 無縫轉真人並附摘要。 - 專業文件(法律/醫療/財務):AI 只是草稿/輔助,必須人工審核。 - 一致性控制:詞彙表/Style Guide、品牌語氣指南、角色設定 Prompt。 - 公平性:職缺描述避免性別/年齡/種族偏見詞;新聞用事實陳述。 - 多模態橋接:文字 AI 常當「輸入層」(生影片劇本、圖片 Prompt、旁白),本身不做圖/聲。 - 個人化推薦:不只給對錯,要給解釋+避免資訊繭房。 - 工具:Grammarly(語法+語氣)、Persona-based Content、Style Guide/Glossary。 ### 3.2 圖片生成工具 - 三大編輯技術(愛考辨析):**Inpainting**(移除/修局部)、**Outpainting**(向外擴畫布)、**Upscaling**(放大補細節)。 - ControlNet/OpenPose 精確控制構圖/姿勢。 - 職業影響=取代部分重複工作,仍需人類創意指導/審美/後期。 - 電商:產品圖合成到情境背景/虛擬模特兒。 - 版權與倫理:版權歸屬複雜、偏見源自訓練資料、要標示 AI 生成並可溯源。 - 道德紅線:禁色情/暴力/仇恨、禁未經同意 Deepfake。 - Prompt 關鍵字 "photorealistic"/"8k" =更真實細節(不是改尺寸/加速)。 - 工具:Stable Diffusion、Virtual Staging(虛擬樣板房)、虛擬試穿/試妝、Remini(修舊照)。 ### 3.3 簡報生成工具 - 核心原則 **「Less is More」**:文字精簡、多用視覺。 - 講稿/大綱要提供:主題、目標聽眾、演講時間、核心論點。 - **Speaker Notes(備註)**=每張投影片的擴充解釋/數據來源/演講提示。 - 三階段:事前(內容審查)/事中(演講分析)/事後(總結報告)。 - Storytelling:Problem-Solution、STAR 敘事框架。 - 視覺一致性要分清:視覺連貫/語言風格/品牌規範。 - 事實查核:須可靠數據+人工審核,不能只靠 AI 自動更正。 - **Alt Text(替代文本)**=自動辨識圖片生成、供螢幕閱讀器=無障礙。 - 數據三層:即時更新/數據同步(連 Excel/Sheets)/數據治理。 - 互動:Q&A 主持、投票、測驗、遊戲化(積分/排行榜/徽章)。 - Virtual Presenter(虛擬演講者)、版本控制(可回溯任一版本)、圖表選擇(依數據類型+目標推薦)。 ### 3.4 聲音生成工具 - **語音三分法**(愛考):**TTS**(文字→語音)、**STT**(語音→文字)、**S2S**(語音→語音翻譯,直接轉語音)。 - TTS 自然度=模擬音高/語調/重音/節奏。 - Vocaloid 類=把文字轉成特定音色的「歌聲」。 - 音樂生成:節奏/和聲/配器/編曲。 - Dubbing(配音)/ADR(自動對白替換)=合成符合嘴型/情感的語音。 - 音訊編輯:Adobe Podcast(Enhance Speech)去雜音回音、提升到錄音室品質。 - **安全三項**(愛混):語音生物辨識(身份驗證)/AI 語音鑑識(偵測是否 AI 假造)/音訊浮水印(溯源)。 - AI 語音詐騙=複製親友聲音詐騙(最具體倫理風險)。 - 情緒雙向:語音情緒識別 vs 情緒表達生成,勿混。 - Foley Sound(擬音)/3D 空間音效。 ### 3.5 影片生成工具 - 涵蓋前製到後製全流程。 - **Text-to-Video vs Image-to-Video**(後者需一張靜圖+動作 Prompt)。 - 面部動畫(依語音/情緒/動捕)、語音複製、De-aging(年輕化)、視覺風格遷移。 - Generative Fill(移除物件/擴背景)、影片去背、Upscaling。 - **Deepfake =最大倫理爭議** → 需偵測技術+透明度標示。 - 道德:禁色情/暴力/仇恨/未經同意 Deepfake。 - 對從業者=加速降成本,仍需人類創意指導;促進「電影製作民主化」。 - 工具:Pika Labs(Motion Brush)、HeyGen(Lip-syncing)。 ### 3.6 程式生成與網站 - AI Pair Programming(虛擬程式員即時協作)。 - Code Refactoring(不改外部行為、優化結構可讀性)。 - 自動生成單元測試;自然語言轉 SQL(讓非技術者操作資料庫)。 - IaC(Terraform/CloudFormation,用程式碼管基礎設施)、容器化(Dockerfile/K8s)、CI/CD(GitHub Actions)。 - 網頁整合:支付(Stripe/PayPal)、CRM(Salesforce)、ERP(SAP)。 ### 3.7 數據分析工具 - 核心=自動識別模式/異常/趨勢。 - AutoML(自動建模降門檻)、BI(自然語言生成圖表報告/轉 SQL)。 - 特徵工程、數據清洗、異常檢測(詐欺/故障)。 - 客戶流失預測 vs 客戶終身價值(LTV)預測。 - 數據可視化(自動選圖表)/數據故事化、預測性維護、供應鏈優化。 ### 3.8 聊天機器人工具 - **Intent Recognition**(意圖:「訂機票」)/**Entity Extraction**(實體:「明天」「台北」)。 - Rule-based(需人工定義所有路徑、缺彈性)vs AI-powered。 - Proactive Assistance(主動協助)、Emotional Intelligence(同理回應)。 - 客服:多渠道、自助、無縫轉真人附摘要、多語言。 - 危機處理:偵測自殺意念 → 立即提供專業資源、轉介。 ## 第四面向:倫理與法律 ### 4.1 社會和個人影響 - 全章主軸「**雙面刃**」:各領域同時帶來效率與新風險。 - 增強效應(augmentation)vs 替代效應(substitution)。 - **自動化偏見(Automation Bias)**:過度信任 AI、即使出錯也盲從。 - Deepfake/假訊息威脅選舉、新聞公信力、社會信任。 - 迴聲室效應(Echo Chamber)/濾泡效應(Filter Bubble)→ 社會極化。 - 人機情感依附、認知退化。 - 數位落差三變體:數位落差(缺設備/素養)/數位殖民主義(喪失數據主權)/文化同質化(邊緣化小眾)。 - 勞動:Upskilling/Reskilling、**UBI(全民基本收入)**、**Ghost Work(幽靈勞動:背後低薪標註/審核人力)**。 - 環境代價:訓練/推論耗能→碳排增加(是問題非環保)。 ### 4.2 倫理準則和規範 - **Non-maleficence(不作惡,消極)vs Beneficence(行善,積極)**。 - 人類控制遞進:Human-in-the-loop → **Meaningful Human Control(MHC)**(保有理解/判斷/干預)。 - XAI 兩層:全局可解釋(整個模型)vs 局部可解釋(單一預測)。 - **EU AI Act**:全球首部全面 AI 法規,依風險分級。 - **NIST AI RMF**:自願性,治理/映射/測量/管理四階段。 - 偏見:偵測(多元性分析+公平性測試+反事實)vs 緩解(前處理+訓練約束+後處理)。 - Alignment(對齊)、Double-use Problem(雙重用途)、Red Teaming(紅隊)。 - 必記:MHC、全局 vs 局部可解釋、監管沙盒(受控環境評估倫理影響)。 ### 4.3 法律法規 - 美國 **AI Bill of Rights**:非強制指導原則(非法律)。 - 責任歸屬:AI 出錯**不是「AI 自己負責」**,歸設計者/製造商/部署者/使用者。 - 著作權:AI 生成內容版權歸屬爭議;訓練用受版權作品是否侵權;AI 能否當發明人。 - 數據主權/本地化(Data Localization):數據須存特定地理區域。 - 軍事:致命自主武器系統(LAWS)國際禁令、人道法、指揮鏈責任。 - 數位倫理準則無法律效力(準則≠法律);AI 法律人格仍在討論、無定論。 - 必記:AI Bill of Rights、PIPL(中國個資法)/台灣個資法、Data Localization、LAWS。 ### 4.4 隱私保護和資料安全 - **隱私增強技術(PETs)家族【全章最常考辨析】**: - 差分隱私(加數學雜訊,無法識別單一個體) - 同態加密(加密狀態直接運算) - 聯邦學習(本地訓練只傳參數,資料不動模型動) - 安全多方計算 SMPC(多方不洩輸入共算) - 數據遮罩(替換成格式正確的假資料,測試環境用) - 存取控制:RBAC(角色)/ABAC(屬性,更細)/ACL(清單)/最小權限原則。 - **零信任架構**:「永不信任,始終驗證」。 - 加密三態:靜態加密(at Rest)/傳輸加密(in Transit)/KMS 密鑰管理。 - 威脅:Data Poisoning、Model Inversion Attack(逆向推訓練資料如人臉重建)、Adversarial Robustness(抗對抗樣本,是防禦目標)。 - AI 資安應用:SIEM(統一監控)、IDS(入侵檢測)、SOC(安全運營中心)。 - 隔離:**TEE(可信執行環境,硬體隔離)**、Secure Data Enclaves;MFA(多因素認證)、職責分離。 --- **用法建議**:考前一天把「一、名詞」與「三分法/辨析類」(Data Drift vs Concept Drift、TTS/STT/S2S、Precision vs Recall、Non-maleficence vs Beneficence、PETs 家族)過兩遍就好,其餘掃過混臉熟。祝上考場順利——方法看姊妹文〈[兩個月考兩張 AI 證照](/blog/genai-cert-exam-prep/)〉。